Політика конфіденційності

1. Хто ми

Контролером (розпорядником) персональних даних у розумінні цього повідомлення виступає освітній проєкт / репетиторський центр Just Study (Хмельницький).

• Адреса студії: вул. Водопровідна, 42/1, Хмельницький
• Телефон: +38 096 686 46 57
• Instagram: @__just_study__
• Telegram: @just_study2024

Повну юридичну назву (ФОП / ТОВ тощо) та код ЄДРПОУ буде додано після підтвердження власником; до того звернення з питань даних приймаються за контактами вище.

2. Сфера дії

Ця політика стосується:

• відвідування інформаційного сайту Just Study;
• звернень телефоном, у Instagram Direct, Threads чи інших повідомленнях у соцмережах центру;
• комунікації щодо запису на заняття, консультації, розкладу та організації навчання (онлайн або офлайн).

На сайті немає форм запису та онлайн-оплати. Запис відбувається через телефон або Instagram Direct (див. сторінку Контакти).

3. Які дані ми можемо обробляти

Залежно від того, як ви з нами зв’язуєтесь, ми можемо отримати:

• Контактні дані: ім’я / ім’я батька або матері, номер телефону, нік у месенджері чи Instagram;
• Дані про запит на навчання: клас або вік дитини, предмет (математика, українська, історія, англійська, біологія + хімія, польська / TELC тощо), бажаний формат (індивідуально, пара, група; онлайн / офлайн), орієнтовний час;
• Зміст листування: повідомлення, які ви надсилаєте для організації занять;
• Технічні дані при відвідуванні сайту: IP-адреса, тип браузера, час запиту та подібні журнали, якщо їх зберігає хостинг-провайдер у звичайному режимі роботи сервера.

Ми не збираємо на сайті платіжні картки, паспортні дані чи інші чутливі документи через веб-форми — таких форм немає.

4. З якою метою

• відповісти на звернення та провести безкоштовну консультацію щодо напряму;
• підібрати формат, викладача та розклад і організувати заняття;
• підтримувати зв’язок із батьками / учнями під час навчання (у т. ч. щодо прогресу, якщо ви погодили такий формат комунікації);
• забезпечити роботу та безпеку сайту (технічні журнали хостингу);
• покращувати зміст сайту (загальна статистика відвідувань, якщо її надає хостинг — без продажу даних третім особам у маркетингових цілях).

5. Правові підстави

Обробка здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», на таких підставах (залежно від ситуації):

• згода — коли ви самі пишете або телефонуєте і передаєте дані для відповіді;
• укладення та виконання договору — організація й проведення занять після домовленості;
• законний інтерес — безпечна робота сайту, відповідь на звернення, захист від зловживань (у межах, сумісних із правами особи).

6. Кому можуть передаватися дані

Ми не продаємо персональні дані. Дані можуть оброблятися інструментами, без яких неможлива комунікація чи робота сайту:

• хостинг / технічна інфраструктура сайту — зберігання файлів і можливі серверні журнали;
• Meta Platforms (Instagram, Threads) — якщо ви пишете нам у цих сервісах; діють їхні політики конфіденційності;
• оператори зв’язку — при телефонних дзвінках;
• Google Maps — якщо ви відкриваєте вбудовану карту або посилання на адресу студії на сторінці контактів (дані обробляє Google згідно зі своїми правилами);
• викладачі Just Study — у обсязі, потрібному для проведення занять із вашою дитиною.

YouTube-канал Just Study використовується для публічного контенту; перегляд відео на YouTube регулюється політикою Google / YouTube.

7. Строк зберігання

Зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для відповіді на звернення, організації навчання та розумного подальшого супроводу (наприклад, доки діє домовленість про заняття або поки ви не попросите видалити дані), якщо довший строк не вимагається законом. Технічні журнали хостингу зазвичай зберігаються обмежений час за політикою провайдера.

8. Ваші права

Ви можете звернутися до нас і попросити:

• дізнатися, які ваші дані ми маємо, і отримати їх копію в межах закону;
• виправити неточні дані;
• видалити дані або обмежити обробку, якщо для цього є підстави;
• відкликати згоду на обробку (якщо обробка ґрунтувалася на згоді), не впливаючи на законність обробки до відкликання;
• подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого компетентного органу згідно із законом.

Для реалізації прав напишіть у Instagram Direct або зателефонуйте за номером вище. Ми можемо попросити підтвердити особу заявника в розумних межах.

9. Діти

Послуги Just Study стосуються навчання дітей і підлітків. Як правило, із центром звертаються батьки або законні представники. Просимо не надсилати зайвих чутливих даних про дитину понад те, що потрібно для підбору занять (клас, предмет, формат). Якщо звертається неповнолітній учень, ми очікуємо, що комунікацію узгоджено з батьками / опікунами.

10. Файли cookie та аналітика

Сайт є статичним інформаційним ресурсом. Окремої маркетингової аналітики чи рекламних cookie Just Study наразі не підключає. Сторонні віджети (наприклад, карта Google на сторінці контактів) можуть використовувати власні технології згідно з політиками цих сервісів. Якщо згодом додамо аналітику — оновимо цю політику та, за потреби, окреме повідомлення про cookie.

11. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цей текст. Актуальна версія завжди на цій сторінці; дата оновлення зазначена на початку. Істотні зміни щодо того, як ми обробляємо дані, відобразимо тут.

12. Контакти з питань даних

Питання щодо персональних даних: +38 096 686 46 57 · Instagram Direct · сторінка контактів.